LIDL IZGUBIO TUŽBU: Reklamna kampanja o sniženju cijena za 500 proizvoda „bila je neistinita“

HEILBRONN – Regionalni sud u Heilbronnu donio je presudu u pravnom sporu koji je pokrenuo značajne rasprave o transparentnosti oglašavanja u trgovačkom sektoru. Odjel za trgovačka pitanja presudio je protiv lanca diskontnih supermarketa Lidl, uvaživši tužbu koju je podnio Hamburški centar za potrošače zbog sporne reklamne kampanje iz 2025. godine.

U središtu pravnog spora našla se marketinška akcija pod nazivom „najveće sniženje cijena svih vremena“, kojom je Lidl u svibnju prošle godine obećavao trajno pojeftinjenje za 500 proizvoda. Kampanja je, prema tvrdnjama trgovca, trebala obuhvatiti nacionalne i regionalne prilagodbe cijena, no udruge za zaštitu potrošača ubrzo su uočile niz nepravilnosti koje su dovele do sudskog epiloga.

Tijekom dokaznog postupka, tužitelji su istaknuli da je broj stvarno sniženih artikala bio znatno manji od oglašenog. Poseban naglasak stavljen je na činjenicu da kupcima nije bilo jasno u kojim su trgovinama popusti uopće dostupni, niti koji su točno proizvodi obuhvaćeni akcijom. S druge strane, predstavnici Lidla branili su se tvrdnjom da detaljan popis proizvoda nisu željeli objaviti isključivo iz konkurentskih razloga.

Sudac je u obrazloženju presude (broj predmeta 21 O 77/25 KfH) naglasio da je takva vrsta oglašavanja bila obmanjujuća za prosječnog kupca. Prema ocjeni suda, potrošači su na temelju reklame opravdano vjerovali da će najavljene pogodnosti moći ostvariti u svojim lokalnim poslovnicama, što u praksi često nije bio slučaj. S obzirom na to da Lidl u Njemačkoj posjeduje oko 3.500 trgovina, razmjeri ovakve kampanje smatrani su problematičnima s aspekta zaštite prava potrošača.

Armin Valet iz Centra za potrošače u Hamburgu pozdravio je odluku suda, ističući kako je oglašavanje bilo neistinito i u suprotnosti s važećim propisima. Presudom je utvrđeno da je kampanja prekršila Uredbu o informacijama o hrani te Zakon o borbi protiv nelojalne konkurencije, koji strogo propisuju da informacije o cjenovnim prednostima ne smiju dovoditi javnost u zabludu.

Ova presuda šalje jasnu poruku svim trgovačkim lancima o nužnosti preciznog i transparentnog komuniciranja akcijskih cijena prema krajnjim korisnicima.