NAJVEĆA ZAMKA NJEMAČKIH SUPERMARKETA: Saznajte kako gubite novac svaki put kad vam automat odbije bocu

BERLIN – Njemački sustav povratne ambalaže, koji se često ističe kao globalni uzor u recikliranju, krije manje poznatu stranu koja izravno utječe na kućne budžete milijuna potrošača.

Iza pojma „Pfandschlupf“ krije se fenomen koji trgovcima hranom i operaterima sustava donosi ogromnu dobit, dok kupci, često iz puke frustracije, nesvjesno ostavljaju svoj novac u trgovinama.

Iako Njemačka bilježi iznimno visoku stopu povrata boca i limenki, problem nastaje u trenutku kada tehnologija zakaže. Svaki redoviti kupac susreo se s porukom na zaslonu automata koja obavještava da uređaj ne prepoznaje bocu ili ne prihvaća određenu marku ambalaže. U takvim situacijama, veliki broj potrošača bira liniju manjeg otpora te ambalažu odlaže u obližnje kante za smeće umjesto da traži intervenciju osoblja.

Upravo to odustajanje stvara „Pfandschlupf“ – razliku između naplaćenih naknada pri kupnji i stvarno isplaćenog novca pri povratu. Budući da se položena naknada (kaucija) ne vraća kupcu, taj zadržani iznos ostaje u sustavu kao čisti profit trgovaca ili operatera.

Prema podacima njemačke udruge za zaštitu prirode (Nabu), ovaj „izgubljeni“ novac dostiže nevjerojatne razmjere. Procjenjuje se da je u razdoblju od 2003. do 2025. godine ukupni iznos neisplaćenih naknada premašio vrtoglavih 3,5 milijardi eura.

Osim izravnog financijskog udarca po džepu potrošača, ovaj fenomen nanosi i značajnu štetu okolišu. Svaka boca koja ne završi u automatu ne ulazi u proces recikliranja, što zahtijeva eksploataciju novih sirovina za proizvodnju ambalaže. Time se učinkovitost kružnog gospodarstva smanjuje, a ekološki otisak industrije pića raste.

Stručnjaci za zaštitu potrošača upozoravaju da 25 centi po jednoj boci možda ne djeluje kao značajan gubitak, ali na godišnjoj razini i na razini cijele države, radi se o kapitalu koji bi trebao pripadati građanima.

Preporuka je jasna: u slučaju kvara ili odbijanja ambalaže, kupci bi trebali ustrajati na svojim pravima i pozvati djelatnike trgovine, jer se samo tako osigurava pravilno funkcioniranje sustava i sprječava neopravdano bogaćenje na račun potrošačke udobnosti.