KUPIO VINJETU, DOBIO KAZNU: Greška zaposlenice pretvorila 9 eura u račun od 380
Skupa tipografska greška u Austriji: Odvjetnik platio 380 evra kazne zbog pogrešnog slova na vinjeti
Greška zaposlenice na benzinskoj stanici skupo je koštala austrijskog odvjetnika Dietmara Strimitzera iz Graca.
Nakon kupovine digitalne dnevne vinjete za 9,30 evra, advokat je dobio račun od preko 380 evra jer je radnica pogrešno unela registarsku tablicu njegovog vozila – zamenivši slovo “N” sa “P”.
Greška prodavača postala odgovornost kupca
Iako je odvjetnik rekao da je prodavačica potvrdila da je sve u redu i da je vinjeta aktivirana, Asfinag (Austrijska agencija za autoceste) je ubrzo poslao kaznu od 120 evra za vožnju bez važeće vinjete.
- Odbijena žalba: Asfinag je odbio žalbu advokata, navodeći da je Strimitzer potpisao potvrdu o kupovini, čime je preuzeo odgovornost za proveru ispravnosti unetih podataka, u skladu sa pravilima.
- Konačan trošak: Odvjetnik je morao platiti 120 evra zamenske putarine i dodatnih 260 evra sudskih troškova, ukupno više od 380 evra.
Odvjetnik Strimitzer je protestovao, tvrdeći da je greška nastala kod zaposlenice, koja je posrednik Asfinaga, ali to nije pomoglo.
Asfinag tretira grešku kao “izbegavanje putarine”
Automobilski klub ÖAMTC godinama prima pritužbe građana kažnjenih zbog grešaka prilikom kupovine digitalne vinjete. Asfinag, međutim, sve takve slučajeve tretira jednako, bez obzira da li se radi o nenamernoj grešci ili namernom izbegavanju plaćanja.
ÖAMTC zbog toga zahteva izmene propisa kako potrošači ne bi snosili posledice zbog tipografskih grešaka treće osobe.
Da li smatrate da bi kompanija kao što je Asfinag trebalo da bude fleksibilnija i dozvoli ispravke očiglednih tipografskih grešaka bez drastičnih kazni, pogotovo kada je grešku napravio njihov posrednik?
