Kupci u nekim nemačkim poslovnicama Kauflanda odnedavno moraju da računaju na duže zadržavanje na blagajni. Razlog je nova praksa skeniranja: umesto da se samo jedan proizvod skenira za više identičnih artikala, sada se skenira svaki artikal pojedinačno.
Zašto Kaufland menja pravila?
Iako je ranije bilo dovoljno staviti samo jedno pakovanje tjestenine ili hrane za mačke na traku, a blagajnik bi ručno unio količinu, sada se to menja. Zaposleni Kauflanda tvrde da je to nova instrukcija kompanije, čiji je cilj detaljno beleženje trajanja svakog procesa naplate.
Iz Kauflanda pak objašnjavaju da se praksa “nije menjala u skorijoj prošlosti” i da bi svi proizvodi trebalo da se polože na blagajnu kako bi se izbeglo “nepraktično prebrojavanje” sa blagajničkog mesta. Tvrde da pojedinačno skeniranje štedi vreme, iako je testiranje koje je sproveo “t-online” pokazalo da proces traje duže.
Kompanija napominje da se ovo ne odnosi na sve proizvode, pa je kod gajbi pića i dalje dovoljno skenirati samo jednu bocu.
Zaposleni strahuju od digitalne kontrole učinka
Ova nova uputstva izazvala su nemir među zaposlenima. Postoji bojazan da bi prikupljeni podaci o brzini rada mogli biti zloupotrebljeni i da bi mogli igrati ulogu u razgovorima s nadređenima, pa čak i kod mogućih otkaza.
Kaufland je negirao takve navode, tvrdeći da se “vreme naplate zaposlenih ne analizira pojedinačno”.
Međutim, kontrole učinka u maloprodaji nisu novost. Advokatica za radno pravo, Natali Oberthir, objašnjava da poslodavci imaju pravo da kontrolišu rad, ali moraju poštovati zakon o zaštiti podataka. Potpuno praćenje u svakom trenutku bilo bi nezakonito.
Posledice za trajno spor rad
Stručnjaci upozoravaju da trajno slabiji radni učinak u izuzetnim slučajevima zaista može dovesti do otkaza. Kao smernica se navodi: “Ako zaposleni duže vreme ostaje otprilike trećinu ispod uobičajenog učinka, to može biti pokazatelj da ne ispunjava ugovorenu radnu obavezu srednje kvalitete”.