Prvi korak pre nego što panika krene: Blokada!
Ako Vam je novčanik ukraden, panika je prirodna, ali najvažnije je delovati munjevito:
- Odmah blokirajte: Ne gubite ni sekunde! Koristite zvanični broj za blokadu 116 116 ili mobilnu aplikaciju SperrApp.
- Prijavite policiji: U slučaju krađe, obavezno podnesite prijavu, što je ključno za kasnija osiguranja.
Blokadom ste se zaštitili od zloupotrebe, ali problem opstaje: kako doći do novca? Ako ste u inostranstvu, situacija je dodatno dramatična. Tu na scenu stupa “Notfallbargeld”.
Šta je “Notfallbargeld” i kako Vas vadi iz problema?
Hitna gotovina je specijalna usluga koju nude odabrane banke i kartične kuće, dizajnirana da klijentima omogući pristup gotovini u najkraćem mogućem roku, često nezavisno od radnog vremena banaka.
- Gde preuzeti? Isplata se može organizovati u filijalama banaka, u velikim supermarketima, pa čak i dostavom putem kurira u Vaš hotel!
- Preduslov: Za podizanje Vam je neophodan lični dokument. Ako ste i njega izgubili, prvo morate izvaditi zamenski dokument.
Primeri spasonosne ponude vodećih banaka:
| Banka | Iznos i rokovi | Napomena |
| Deutsche Bank | Do 1.500 € hitne gotovine. | Dostupno na preko 220.000 lokacija u 170 zemalja (u sklopu paketa „BestKonto“). |
| Postbank | Do 1.500 € unutar samo 60 minuta! | Isplata ne zavisi od radnog vremena poslovnica. |
| DKB | Hitna kartica ili gotovina u roku od 72 sata. | Besplatno samo za klijente sa redovnim mesečnim prilivom od 700 €. Bez priliva, trošak je 150 €. (Gubitak VISA kartice je besplatan). |
| Sparkasse | Isplata u roku od 24 sata u lokalnoj valuti. | Usluga se nudi za vlasnike Standard, Gold i Platinum kreditnih kartica. |
Plan B: Alternativni putevi do novca
Ako Vaša banka ne nudi Notfallbargeld, oslonite se na alternativne opcije:
- Pomoć prijatelja/porodice: Mogu Vam poslati novac putem servisa Western Union ili PayPal Xoom, odakle ga možete podići u gotovini.
- Kućna rezerva: Ključno je uvek imati malu gotovinsku rezervu skrivenu kod kuće ili u hotelskom sefu, odvojenu od novčanika.
Spasonosni savet: Uvek imajte rezervnu kopiju (npr. fotografiju) svojih kartica i bankovnih kontakata, skrivenu na sigurnom mestu. U kriznim situacijama, ovakva priprema je neprocenjiva!
S obzirom na to da se troškovi i rokovi isplate hitne gotovine razlikuju od banke do banke, da li biste želeli da proverim koji su maksimalni iznosi “Notfallbargeld” dostupni klijentima Raiffeisen i Commerzbank u sličnim hitnim situacijama?